沟通清理强服务高效便捷为客户

为提主工作效率，更好地服务客户，根据上级行的要求，中国农业发展银行杭锦后旗支行迅速组织员工对交易量少及睡眠账户进行了梳理排查。截止目前，我行共有存量睡眠账户15户，其中7户为关停并转企业，其余8户为本年度由客户部门认定并转入到久悬的账户，转入的原因主要是因为相关企业账户长期未发生交易，或不能及时配合提供相关企业资料。此外，本年度我行共注销1户睡眠账户，转为正常账户3户。

今后该行将持续关注各类账户的使用情况，对于无结算需求的睡眠账户尽快予以注销，对于继续使用的睡眠账户，会积极与客户沟通，敦促其配合提供反洗钱等相关资料，将账户状态转为正常，为客户提供更加高效、便捷的服务。